Родители пропавших девушек клеили на столбах листовки с портретами дочек, обращались в частные розыскные конторы и даже к экстрасенсам, а также ходили по местам, где могли быть или были исчезнувшие, писала «Молодёжь Алтая». При этом у них были претензии к милиции, которая, на взгляд родителей, работала недостаточно эффективно.
Искать Ксению Киргизову следствию активно помогал и её отец, бийский предприниматель Владимир Киргизов. По его просьбе в одной из газет опубликовали обращение ко всем, у кого есть информация
о пропавшей дочери. За неё он обещал вознаграждение.
Также люди предпринимателя опрашивали сотрудников университета
и помогали сотрудникам ГАИ на выезде из города досматривать подозрительные автомобили, рассказывали в выпуске
«Красавицы и чудовища» программы «Криминальная Россия».